为提高医院医务人员传染病防治能力，不断优化医疗服务，切实保障各族群众身体健康和生命安全，4月23日下午，我院组织开展全院传染病防治以及医疗纠纷防范专题培训，院长居来提·赛买提，副院长张勇出席会议并发表讲话。共计200余人参加。

首先张勇副院长表示，希望通过此次专题培训不断学习和强化全院职工专业知识，提高医院整体医疗水平，加强专科间的相互学习，打破知识壁垒，从而为患者提供更加优质的治疗服务。

医务部主任赵海燕对医疗行为的规范、医患沟通的注意事项、医疗文书的书写保管等临床工作中如何预防医疗纠纷进行了详细讲解。指导医务人员在工作实践中的工作方式和工作态度，使医疗工作更加科学化、标准化，强调了所有医务人员遵守十八项核心制度的重要性。

居来提·赛买提院长发表总结讲话，他提出：一是作为医务人员要不断提高自身专业素养，定期组织开展专题培训，根据需要进修学习，提升业务能力；二是强化医疗安全知识，优化医疗服务流程，提高患者就诊体验，加强与患者沟通能力，建立沟通渠道，减少误解，不断扎实基础知识，总结经验，有效减少医疗纠纷；三是建立有效投诉处理机制，妥善解决各类纠纷，提高医院的综合服务水平，为患者提供满意的服务，推进我院医患关系的和谐发展。