科室简介

神经内科是集神经及精神疾病诊治一体的综合学科，是集预防、治疗、教学、科研于一体的多功能科室。拥有一批高素质的专业化人才，长期与国内一流神经内科中心交流、学习，保持诊疗理念不断更新。

科室目前已成熟开展：急性缺血性脑卒中血管内介入治疗、颅内外血管狭窄或闭塞血管内介入治疗、颅内动脉瘤支架辅助弹簧圈栓塞术及血流导向装置置入术、脑静脉窦血栓机械取栓术、脑动静脉畸形及硬脑膜动静脉瘘栓塞术、慢性硬膜下血肿脑膜中动脉栓塞术等各类复杂脑血管病血管内介入治疗，技术已达国内领先水平；同时对癫痫、帕金森病、认知功能障碍、吉兰-巴雷综合征等神经系统多发病、疑难病具有丰富的诊治经验。科室拥有肌电图、脑电图、经颅彩色多普勒超声仪等一系列先进仪器设备，同时依托医院影像医学中心、康复医学中心的综合实力，为疆内外患者提供高质量的医疗、护理服务。

一、打造护理专业团队，体现专科特色

神经内科护理团队致力于打造精准特色护理，制定操作规范，建立急性脑卒中患者的救护流程，为患者争分夺秒赢取救治时间。24小时不关机，为生命多开启一盏绿灯。对存在高危因素患者，为其进行静脉血栓风险评估、吞咽功能筛查等，防患于未然，确保患者安全。

根据患者具体情况，制订科学、规范及个性化的康复护理计划，包括日常床边康复指导、良肢位摆放、个性化肢体训练、洼田饮水试验以及语言功能训练指导，极大鼓励患者积极参与训练，增强患者的自信心和康复动力，促进患者康复，提高患者满意度。患者们纷纷表示，在这里不仅得到了专业的治疗，还感受到了医护人员的关爱和温暖。

二、提升专业内涵，精湛专业服务

“工欲善其事，必先利其器”神经内科护理团队努力让高品质的专科护理形成“一科一品一特色”——精准介入·品质医疗·专业护理·康健神经护理品牌。

针对即将接受介入手术的患者，责任护士会床旁或集中进行患者围手术期指导与宣教，以多元化方式有效缓解患者的紧张和焦虑情绪，为确保信息的便捷获取，宣教资料提供了纸质版和电子版，方便患者及家属随时查阅，从而更好地为手术做充分的准备。

科室结合神经内科疾病特点和患者需求，制作电梯门贴，为提高患者入科辨识度，制作专科健康教育宣传手册，通过手册的发放，帮助患者更好地了解疾病问题，掌握护理技巧与方法，制作健康宣教知识云共享栏，采用视频结合文字、图像、动漫的健康宣教模式，有效的将抽象知识形象化、具体化，使其更加通俗易懂，让患者容易理解，增加趣味性，帮助患者和家属更容易理解与存储宣教信息，提高健康教育效率和普及率。

科室副主任医师张建雷，提供线上线下多途径诊疗方式，为患者提供咨询病情、报告解读等疾病相关知识及康复指导，对出院患者进行跟踪随访，使患者及家属享受优质的医疗及护理服务。

为进一步提升患者入院服务的满意度，根据护理部要求开展提升患者就医感受为入院患者护士站办理入院手续，医生护士共同参与，有效提高住院患者满意度。

制作“查询清单及住院报告单流程图”，住院患者对掌医小程序的使用情况大幅提高。

制作护理温馨提示牌悬挂于患者床头，对患者及家属进行宣教告知。

三、发挥南丁格尔志愿者作用，足不出户享受优质护理服务

根据《新疆医科大学第七附属医院进一步改善护理服务行动实施方案(2023-2025 年)》的通知，入户为患者开展延续性护理服务。即便患者在出院后仍携带PICC管路返回家中，也能继续享受优质的护理服务而无需迈出家门。护理团队会主动通过电话进行随访，了解患者的具体需求，并由自治区级专科护士上门提供服务，大大减少了患者回院就诊的次数，这一举措赢得了患者及其家属的广泛认可和高度赞誉，神经内科护理团队推出PICC维护、更换胃管和尿管等多项护理服务项目，并将持续致力于为广大患者提供更加便捷、专业、规范和高质量的护理服务。

展望未来，任重而道远，我们坚信优质护理服务的追求无止境，护理团队将始终恪守“改善神经健康，提高生活质量”的使命，不懈努力提升科学化护理的标准，通过精湛的技术、温馨的服务，为患者带来高质量的护理体验，从而提高患者的满意度，促进护理事业的不断发展，为人民健康事业做出新的贡献。