小举措、大温暖,小细节、大感动,新疆医科大学第七附属医院肾病(血液透析室)聚焦群众就医的痛点、难点、堵点问题,努力实现群众就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。
“王爷爷,我又来啦”,93岁的王爷爷轻轻转过身挥了挥手,跟席医生打了个招呼,露出了亲切的微笑。是的,席医生不管多忙碌,不论严寒还是酷暑,按时按点的又来到了王大爷家,病情所需,王爷爷带着胸腔穿刺引流管,需隔日到医院消毒并按时放胸水,因王爷爷年龄大,行动不便,作为一名医生,本着对患者认真负责的态度,席医生决定为王爷爷上门治疗,他带着医疗器械和药品,来到老人家中,首先进行了详细的身体检查,询问爷爷的情况后开始他的日常工作,检查胸引管、消毒、放胸水,查看胸水颜色。在放胸水等候过程中,还用温暖的话语和亲切的笑容给予爷爷心理上的支持,他与爷爷聊天,分享生活中的趣事,让爷爷感受到关心和关爱,也让他的家人倍感温馨。
对于上门治疗,席医生表示:“作为一名医生,我的职责就是为患者提供最好的医疗服务。看到爷爷能够在家中得到治疗,并且恢复得越来越好,我感到非常欣慰。”王爷爷和家里人温暖而幸福的笑容深深刻在了我们肾病血透每一个医护人员的心里。
不忘初心,方得始终。正是坚守着“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”的信念,医护们才能在这条道路上坚持不懈,砥砺前行。一面锦旗承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望,一份鞭策、一份信任,新疆医科大学第七附属医院肾病科(血液透析室)全体医护人员将以此为动力,继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。