近日，全科医学科二病区收到了一封特殊的感谢信。信中，患者家属对全科医学科二病区的医护人员表达了深深的感谢和敬意。

患者肖奶奶，因患多种疾病长期卧床导致严重压疮，几经辗转收住我院全科医学科二病区。入院时病情严重，患有阿尔茨海默病、多处陈旧性骨折等多种疾病，骶尾区压疮面积较大又多发，因病情较为复杂，家属不能全程照顾且不够专业，科室针对患者情况，立即协调一名经验丰富的护工进行专业照护，开展多学科会诊，制定个体化治疗方案，在全科医学科主任卢雪玲的带领下，经过科室医护人员的精心治疗和悉心照护，患者病情逐渐好转，压疮基本痊愈。

在感谢信中，患者家属对医护人员耐心细致地制定治疗方案，不厌其烦地解答疑问及为他们提供很多专业的建议和指导等贴心的服务让他们倍感温暖。

全科医学科二病区的医护人员表示，收到这封感谢信让他们欣慰和自豪。这封感谢信不仅是对医护人员的肯定和鼓励，更是对他们工作的鞭策和激励。

全科医学科二病区护士长黄凤兰说："锦旗、感谢信，都是患者对医护人员的肯定，承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，我们收获的不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份信任，科室护理团队将以此为动力，更加努力为患者提供优质的护理服务。"

全科医学科卢雪玲主任说："生命所系，健康相托，是每位医务工作者的神圣职责，全科医学科二病区将不负民众期望，不断提升诊疗技术水平，不断优化服务能力，热情待患，真情暖患，做有温度的健康守护者。新疆医科大学第七附属医院全科医学科将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗水平和服务质量，为更多的患者提供优质的医疗服务。